Гарантии и условия возврата

Мы несём полную ответственность за качество нашей продукции RUST-OFF. Каждый заказ проходит проверку перед отправкой, чтобы вы получили средство надлежащего качества.

1. Законодательство Республики Беларусь

В соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и упаковки.

2. Гарантия на качество товара

Мы дорожим своей репутацией и предоставляем гарантию на случай повреждения товара при транспортировке или обнаружения скрытых дефектов:

• Механические повреждения: Если товар был повреждён при доставке.
• Производственный брак: Если выявлен дефект производственного характера.
• Несоответствие заказу: Если доставленный товар не соответствует оформленному заказу.

3. Срок и условия подачи претензии

4. Способы компенсации

После рассмотрения претензии (обычно занимает 1-2 рабочих дня) мы предлагаем один из вариантов решения:

• Повторная бесплатная отправка качественного товара за наш счёт.
• Полный или частичный возврат денежных средств на вашу банковскую карту или почтовым переводом.

5. Ответственность сторон

Мы не несём ответственности за повреждения товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, указанных в инструкции по применению.